سياسة الخصوصية

شركة وصول الذكاء الاصطناعي

ما نجمعه عبر هذا الموقع، ولماذا، ومن يطّلع عليه، ومدّة الاحتفاظ به، وحقوقك فيه وفق النظام السعودي.

من نحن

الجهة المسؤولة عن بياناتك (جهة التحكم) هي شركة وصول الذكاء الاصطناعي، شركة ذات مسؤولية محدودة، جدة، المملكة العربية السعودية. لكل ما يخصّ بياناتك، راسلنا على info@wosool.ai.

ما تشمله هذه السياسة

تشمل هذه السياسة هذا الموقع وما ترسله إلينا عبره. أما إن كانت شركتك تستخدم وصول، فالبيانات داخل وصول يحكمها الاتفاق المكتوب بيننا.

ما نجمعه

• عبر نموذج «ابدأ بعملية واحدة»: اسم الشركة، وطريقة التواصل التي تختارها (بريد العمل أو رقم واتساب)، والعملية التي تريد البدء بها إن اخترت ذكرها، والصفحة واللغة التي أرسلت منها.
• إن راسلتنا بالبريد: عنوان بريدك وما تكتبه.
• حين تزور الموقع: يحفظ خادمنا سجلات الوصول المعتادة (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت) ليبقى الموقع عاملًا وآمنًا.
• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبّع ولا للإعلان، ولا نشغّل أدوات تحليل أو إعلان على هذا الموقع.

لماذا نجمعه

• لنردّ على طلبك ونرتّب المحادثة الأولى معك.
• لنحافظ على أمان الموقع وعمله، بسجلات الوصول.

لا قوائم بريدية، ولا اتصال آلي، ولا بيع لبياناتك ولا مشاركتها لأغراض تسويقية.

الأساس النظامي

للنموذج ورسائلك: موافقتك، وتمنحها حين ترسلها، ولك أن تسحبها متى شئت. ولسجلات الوصول: مصلحتنا المشروعة في أمان الموقع، كما يجيز نظام حماية البيانات الشخصية.

من يطّلع عليها

لا يطّلع عليها إلا من يتولّى طلبك من فريق وصول. ونستعين بمزوّدَي خدمة لإيصال رسالتك، ولهذا فقط:

• FormSubmit (formsubmit.co)، وهي خدمة تحوّل النموذج إلى رسالة بريد تصل إلى صندوقنا.
• مزوّد استضافة بريدنا، الذي يحفظ صندوق بريدنا.

ولا نشارك البيانات مع جهة حكومية إلا حين يوجب النظام ذلك.

النقل خارج المملكة

قد تعالج خدمة النموذج رسالتك خارج المملكة العربية السعودية لإيصالها إلينا. ولا نستخدمها إلا لهذا الغرض، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات خارج المملكة.

مدّة الاحتفاظ

نحتفظ برسائلك ما دمنا نتابع طلبك، ونحذفها بعد اثني عشر شهرًا على الأكثر من آخر تواصل بيننا، إلا إن بدأنا العمل معًا أو أوجب النظام الاحتفاظ بها مدّة أطول. ونحتفظ بسجلات الوصول بقدر ما يلزم للأمان ثم نحذفها. ولك أن تطلب حذف بياناتك متى شئت.

كيف نحميها

لا يُقدَّم الموقع إلا عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ولا يدخل صندوق بريدنا إلا من يحتاج إليه من الفريق.

حقوقك

• أن تعرف ما نجمعه ولماذا (هذه الصفحة).
• أن تطّلع على ما نحتفظ به عنك، وتحصل على نسخة منه.
• أن تصحّحه، أو تطلب حذفه.
• أن تسحب موافقتك.
• أن تقدّم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

للطلب، راجع طلبات الخصوصية أو راسلنا على info@wosool.ai وعنوان الرسالة «طلب خصوصية».

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى أصحاب الأعمال والمديرين، لا إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

تحديث هذه السياسة

حين نغيّر هذه السياسة نحدّث هذه الصفحة وتاريخها. آخر تحديث: ٧ أكتوبر ٢٠٢٦.