ما سيحدث
الفعل نفسه، بكلمات عملك.
صِفه
طريقة سير عملك: الخطوات، ومن يتولّى كل خطوة، وما يحتاج موافقة.
- يكتب فريقنا تعريف الإجراء معك اليوم.
- الخطوات والأدوار والمواعيد، ومن يقرّر حين يتعثّر شيء.
تحقق منه
يتحقق وصول من الإجراء قبل أن يجري، ويرفض ما لا يمكن تشغيله بأمان.
- حدٌّ بلا أحد يقرّر بعده يُرفض.
- خطوة تسمّي دورًا لا يملكه أحد تُرفض.
وافق عليه
كل فعل يغيّر شيئًا حقيقيًا بطاقةُ موافقة يوقّعها إنسان.
- تُظهر البطاقة ما سيحدث، وعلى ماذا، وهل يمكن التراجع عنه.
- الموافقة على الإعداد كله دفعة واحدة قيد البناء.
شغّله
يشغّل المحرّك كل طلب بالطريقة نفسها، ويسجّل كل شيء.
- كل خطوة تنتظر مسؤولها.
- الخطوات قليلة الخطر داخل وصول تجري وفق قواعدك، وتُسجَّل.
بطاقة الموافقة
حين تصبح خطوة جاهزة لتغيير شيء حقيقي، لا تختبئ في رسالة. تظهر بطاقة.
على ماذا
الأرقام، ومن أي نظام قُرئت.
الأثر، وهل يمكن التراجع
ما يخرج، وهل يمكن سحبه.
من يوقّع
قرار واحد، باسم صاحبه ووقته.
أين يقع الذكاء
الذكاء يقترح. والإنسان يوافق.
يساعد الذكاء في وصف الإجراء، وتعبئة البطاقة، واقتراح القيمة. لا يستطيع أن يوافق، ولا أن يتصرف.
- الذكاء
- اقتراح
- إنسان يوافق
- وصول ينفّذ
يستطيع الذكاء أن يفهم الطلب، ويعبّئ المسوّدة، ويقترح القيمة، ويلخّص.
لا يستطيع الذكاء أن يوافق، ولا أن يغيّر سجلًا، ولا أن يرسل شيئًا من تلقاء نفسه.